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Outlook Zendesk OTRS

Das Problem

Täglich öffnen Sie Ihr E-Mail-Postfach und werden mit Fragen überhäuft. Weil das Formulieren Ihrer Antworten viel Zeit kostet, bleiben andere wichtige Aufgaben liegen. Dabei sind es oft bekannte Fragen, für die Sie Ihre alten Antworten mühselig durchsuchen - und dann erneut versenden.

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Lösung

Die Lösung

Einmal mit Ihrem Postfach verknüpft, lernt replygo selbstständig durch eingehende Fragen. Zu jeder Frage wird aus Ihren bisherigen Antworten automatisch die Beste vorgeschlagen. Wenn Sie in einem Team arbeiten, schlägt replygo auch die Antworten der Anderen vor. So sparen Sie viel Zeit und können gemeinsam die Qualität der Antworten verbessern - ganz ohne Aufwand.

Integration

Integration

Integrieren Sie replygo in Ihr E-Mail-Programm. Die richtigen Antworten auf neue Anfragen haben Sie so immer gleich parat. Folgende Integrationsmöglichkeiten bietet replygo:

Team

Teamarbeit

Benutzen Sie replygo im Team. So ensteht automatisch eine Wissensdatenbank, in der Sie auch die Antworten Ihrer Kollegen verwenden können.

Qualität

Qualität

Finden Sie passende Antworten ohne Aufwand und erhöhen Sie gleichzeitig die Antwortqualität in Ihrem Unternehmen.